Епідемія кардинально змінила те, як мексиканці ходять по магазинах. Навіть вони не люблять онлайн-шопінг, однак, поки магазини закриті, мексиканці починають пробувати насолоджуватися онлайн-шопінгом і доставкою додому.
До великого карантину через COVID-19 електронна комерція в Мексиці мала стійку тенденцію до зростання з одними з найвищих темпів зростання електронної комерції у світі. За даними Statista, у 2020 році майже 50% мексиканців робили покупки в Інтернеті, а на тлі епідемії кількість мексиканців, які роблять покупки в Інтернеті, різко зросла і, як очікується, до 2025 року зросте до 78%.
Транскордонні покупки є важливою частиною мексиканського ринку електронної комерції, де близько 68 відсотків мексиканських електронних споживачів здійснюють покупки на міжнародних сайтах, до 25% від загального обсягу продажів. Згідно з дослідженням McKinsey Consultancy, 35 відсотків споживачів очікують, що епідемія покращиться принаймні до другої половини 2021 року, і вони продовжуватимуть робити покупки онлайн, доки епідемія не закінчиться. Інші вважають, що навіть після спалаху вони вирішать робити покупки в Інтернеті, оскільки це стало частиною їхнього життя. Повідомляється, що домашні меблі стали центром мексиканських онлайн-шопінгу, причому майже 60 відсотків споживачів купують домашні меблі, такі як матраци, дивани та кухонний посуд. В умовах, коли епідемія продовжує поширюватися, побутові тенденції збережуться.
Крім того, популярність соціальних медіа також принесла можливості для розвитку електронної комерції в Мексиці, оскільки все більше і більше покупців переходять на веб-сайти для покупок через платформи соціальних мереж. Громадяни Мексики проводять майже чотири години на день у соціальних мережах, найпопулярнішими в країні є Facebook, Pinterest, Twitter та інші.
Основними проблемами для електронної комерції в Мексиці є оплата та логістика, оскільки лише 47 відсотків мексиканців мають банківські рахунки, і мексиканці дуже стурбовані безпекою облікових записів. З точки зору логістики, хоча поточні логістичні компанії мають розвинену систему розподілу, але рельєф Мексики є відносно особливим, щоб досягти розподілу «останнього кілометра», потрібно встановити велику кількість станцій.
Але проблеми, які перешкоджали електронній комерції в Мексиці, вирішуються, а велика кількість потенційних користувачів електронної комерції в країні спонукає продавців прагнути спробувати. Можна передбачити, що з появою більшої кількості «нових блакитних океанів» територія електронної комерції у світі продовжить розширюватися.
Час публікації: 01.02.2021